Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Московские новости, 1 августа 2011 г.

Помоги себе сам

Туроператоры начинают самостоятельно защищаться от недобросовестных партнеров

786 просмотров

Компания PAC Group публично обвинила бывшего партнера «Лужники тревел» в срыве туров и неисполнении обязательств по договору. Оператор подает иск к компании и призывает коллег не иметь с ней дел. Участники рынка вынуждены защищать себя сами — у «Ростуризма» нет формальных оснований, чтобы вывести «Лужники тревел» из реестра действующих операторов.

Об отказе работать с компанией «Лужники тревел» представители PAC Group написали в своем обращении, распространенном среди турагентств. Как уже писали «Московские новости», «Лужники тревел» не исполняет обязательств по платежам. Cначала на компанию жаловались небольшие игроки рынка и преимущественно на отраслевых интернет-форумах. Теперь расторгать договоры с ней начали крупные туроператоры.

«Лужники тревел» бронируют у крупных операторов круизы по Средиземноморью, а затем перепродают туры более мелким турагентствам. При этом компания зачастую не перечисляла партнеру деньги вовремя или отказывалась от брони в самый последний момент, говорит PR-менеджер туроператора PAC Group Анастасия Ярцева. PAC Group не успевала реализовывать туры другим клиентам, в результате чего ей приходилось платить зарубежным партнерам штрафы за невыкупленные путевки. По словам Анастасии Ярцевой, «Лужники тревел» при оплате полного тура с хорошим номером и оформленными экскурсиями могли заменить отель или каюту на более дешевые, а то и вовсе не предоставить туристам проживание. Это было так в случае с клиентами компании «Амели тревел», которых турагентству пришлось селить за свой счет. Мы хотим вовремя прекратить сотрудничество с этой компанией и проинформировать об этом другие агентства. Представители фирмы по-прежнему рассылают предложения о партнерстве по email, и создают видимость успешной фирмы, несмотря на большие финансовые сложности», — рассказывает представитель PAC Group. Действительно, партнерские связи пока действуют. В компании «Инфофлот» «МН» пояснили, что не расторгали договор с «Лужники тревел», а в «ВИА-Марис» сказали, что пересматривают сотрудничество с этой фирмой.

В пик сезона «Лужники тревел» остановили продажи туров в Грецию и ограничили в Испанию. Турпакеты в Барселону можно выкупить только до 28 сентября, пояснили в компании корреспонденту «МН», представившемуся клиентом. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе уверена, что принимающие стороны перестали работать с проблемной компанией.

В Ростуризм на компанию поступило несколько жалоб от западных туристических агентств. Например, сумма долга «Лужники тревел» перед тайской Corus Asia Co., по словам ее управляющего директора Антона Коновалова, составляет около 22тыс. По данным сайта Арбитражного суда Москвы, в производстве находится восемь исков против компании «Лужники тревел» на общую сумму 17,6 млн руб. Из них самые большие — почти на 12 млн руб. и на 4 млн руб. — от банка «Авангард» и «Компании ГУД» (система бронирования авиабилетов).

Как ранее поясняли в Ростуризме, чтобы вывести компанию из реестра, нужно дождаться ее самоликвидации, либо признания ее банкротом. Сделать это можно и в случае прекращения выплат участником рынка в адрес «Ингосстраха», который страхует ответственность туроператора. По данным надзорного органа, взнос страховщику компания перечислила. В «Лужники тревел» отказались от комментариев, пообещав представить свое видение ситуации в начале недели.

Елена ДАНИЛОВИЧ

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14301

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »